L’interface a été optimisée pour une navigation rapide et facile sur mobile. Que ce soit dans le menu, sur la homepage, la page produit etc. le parcours a été travaillé pour que l’utilisateur soit guidé et que le client puisse contacter et bénéficier des conseils de Top Chaleur à tout moment, en un seul clic.
L’achat et l’installation d'un poêle à bois chez soi doit être un choix réfléchi et encadré par des professionnels pour garantir une sécurité et une performance optimales. Un accent particulier a donc été mis par Top chaleur sur l’accompagnement du client, tout au long du parcours d’achat en ligne, avec des descriptions très précises des produits et la possibilité d’être rappelé pour échanger gratuitement avec des experts.
Grâce à cette collaboration avec WebXY, l'entreprise a pu non seulement optimiser la présentation et les performances de sa plateforme e-Commerce en conservant la liaison avec sa Gestion Open SI, mais aussi renforcer son engagement envers ses clients en leur offrant un accompagnement encore plus personnalisé.
